Informativa sulla privacy

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Questa informativa descrive come Lingua Mastery tratta i dati personali raccolti tramite il sito e durante la gestione delle richieste di corsi di lingua in piccoli gruppi.

Data collected only as described in this policy
Your rights and options are detailed below
Questions handled via our contact channel
01 · Purpose

Finalità del trattamento

Trattiamo i dati per rispondere alle richieste di informazioni, svolgere la valutazione iniziale del livello, organizzare l’abbinamento con il gruppo e l’orario, confermare le condizioni del corso, gestire l’iscrizione, pianificare le lezioni, seguire la pratica guidata, monitorare l’andamento del percorso e curare gli adempimenti amministrativi, tecnici e di sicurezza.

I trattamenti sono limitati alle finalità necessarie per il servizio e per gli adempimenti connessi.
02 · Sharing

Condivisione con terzi

Possiamo condividere dati con fornitori che supportano il funzionamento del sito, la gestione delle comunicazioni, l’organizzazione amministrativa e le attività tecniche connesse ai servizi. Tali soggetti operano, ove previsto, come responsabili del trattamento o come autonomi titolari per i rispettivi trattamenti.

I destinatari esterni ricevono solo le informazioni necessarie allo svolgimento dell’incarico.
Data category

Dati raccolti

Raccogliamo dati identificativi e di contatto, informazioni relative alle richieste di corso, al livello linguistico indicativo, alle preferenze di orario e gruppo, ai messaggi inviati tramite form o altri canali, nonché dati tecnici di navigazione e informazioni necessarie per la gestione amministrativa dell’iscrizione e delle lezioni.

Le categorie di dati dipendono dal modo in cui l’utente interagisce con il sito e con i servizi richiesti.
Collection source

Origine dei dati

I dati sono forniti dall’utente quando richiede informazioni, effettua una valutazione iniziale, conferma le condizioni del corso, si iscrive o comunica con noi. Possiamo inoltre ricevere dati tecnici dal dispositivo e dal browser, e dati generati dall’interazione con il sito, dai moduli di contatto e dalle attività organizzative connesse alle lezioni.

Le informazioni provengono direttamente dall’utente oppure sono generate durante l’uso dei servizi.
Cookie category

Tipi di cookie

I cookie tecnici servono a garantire la navigazione e la sicurezza del sito. Altri cookie, ove presenti, possono supportare la memorizzazione delle preferenze, la misurazione dell’uso del sito o il miglioramento dei contenuti. Possono essere di sessione o persistenti, a seconda della loro finalità.

I cookie sono distinti in base alla funzione e alla durata di conservazione.
User control

Controllo dei cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, se attivati, cookie di funzionalità o di analisi in forma limitata. L’utente può gestire o bloccare i cookie attraverso le impostazioni del browser; la disattivazione di alcuni cookie può incidere su alcune funzioni del sito.

Le preferenze sui cookie possono essere modificate tramite le impostazioni del browser o del dispositivo.
Diritti degli utenti

Diritti dell’interessato

In base alla legge applicabile, l’utente può avere diritti sui propri dati personali, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nei casi previsti. Quando il trattamento si fonda su un obbligo legale o su un interesse legittimo, l’esercizio di alcuni diritti può essere limitato.

Alcuni diritti possono essere soggetti a limiti previsti dalla normativa applicabile.
Richieste

Richieste sui diritti

Le richieste relative ai diritti possono essere presentate utilizzando i riferimenti di contatto indicati in questa informativa. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità del richiedente e per rispondere in modo corretto. I tempi di risposta seguono quanto previsto dalla normativa applicabile.

Le richieste vengono valutate dopo verifica dell’identità e della pertinenza del diritto invocato.
Conservazione dei dati

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire richieste, iscrizioni, attività didattiche, adempimenti amministrativi e obblighi di legge. Al termine del periodo pertinente, i dati sono cancellati, anonimizzati o archiviati in forma limitata se richiesto dalla normativa o da esigenze difensive.

La conservazione segue criteri pratici legati alla finalità del trattamento e agli obblighi applicabili.
Aggiornamenti

Aggiornamenti dell’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche operative, tecniche o normative. La versione aggiornata sostituisce quella precedente dalla data di efficacia indicata o, in mancanza, dalla pubblicazione sul sito.

Le modifiche sostanziali sono rese disponibili con modalità adeguate rispetto alla natura del cambiamento.
GDPR
Regolamento

Informativa GDPR

Per i trattamenti soggetti al GDPR, i dati personali sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, per finalità determinate e legittime, con misure adeguate di sicurezza e con conservazione limitata al tempo necessario.

Regolamento
Il GDPR si applica ai trattamenti di dati personali riferiti a interessati che si trovano nello Spazio Economico Europeo, nei casi in cui il trattamento rientri nel suo ambito di applicazione.
Questa informativa adotta un’impostazione coerente con gli obblighi previsti dal GDPR.
Diritti GDPR

Diritti GDPR

L’interessato può chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e l’opposizione, quando applicabile. Se il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca. Può inoltre essere proposto reclamo all’autorità di controllo competente.

I diritti previsti dal GDPR sono esercitabili nei limiti e secondo le condizioni stabilite dalla legge.

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